Conditions particulières pour l'extension de garantie (alphatronics Premium Service)
Vous avez la possibilité d'augmenter la période de garantie de 3 ans d'un an pour arriver à un total de 4 ans, à partir de la date d'achat.
En raison de difficultés techniques, l’extension de garantie n’est pas possible en ligne pour le moment.
Veuillez nous contacter par e-mail à info@alphatronics.de ou par téléphone au +49 911 21 6554-0.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider – Votre équipe alphatronics
Veuillez noter que l'achat de l’extension de garantie ne peut être effectué que jusqu'à 180 jours après la date d'achat. L'achat d'une extension de garantie est ensuite exclu.
L’extension de garantie est disponible au prix unique de 49 euros (TVA incluse).
L'extension de garantie ne peut être achetée qu'en ligne. Sur le site www.alphatronics/support/garantieverlängerung (également disponible via le code QR dans nos supports publicitaires), vous pouvez conclure de manière ferme un contrat d’extension de garantie en cliquant sur "Acheter maintenant" et en saisissant vos données personnelles, la date d'achat (le reçu original doit être présenté en cas de demande de garantie) et le numéro de série (au dos de votre téléviseur alphatronics). Vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail.
Vous trouverez le prix actuel de l'extension de garantie dans le matériel publicitaire correspondant et sur notre site web. Dans le cas d'offres spéciales pour certains téléviseurs, l'extension de garantie peut être obtenue gratuitement pour une période déterminée. Les étapes décrites ci-dessus doivent également être effectuées pour l’obtention de l'extension de garantie gratuite.
En ce qui concerne la garantie durant la période de prolongation, les conditions générales de garantie s'appliquent.
Les consommateurs disposent du droit de rétractation suivant en ce qui concerne l'extension de garantie:
Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à indiquer de raison. Le délai de révocation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer - Alphatronics GmbH, Breitengraserstraße 6, 90482 Nuremberg, Allemagne, téléphone : + 49 (0) 211-216554-0, fax : + 409 911-216554-65, e-mail : info@alphatronics.de - de votre décision de révoquer ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple avec une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint à cette fin, ce n'est toutefois pas obligatoire.
Afin de respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation, nous vous rembourserons toutes les sommes que vous nous aurez versées, frais de livraison compris (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un autre mode de livraison que le mode de livraison standard le moins onéreux que nous proposons), sans délai et au plus tard sous quatorze jours à compter de la date à laquelle votre décision de vous rétracter du présent contrat nous sera parvenue. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous souhaitez expressément un moyen différent. En aucun cas, vous n’aurez à payer de frais à cause de ce remboursement. Si vous avez demandé à ce que les prestations débutent pendant la période de rétractation, vous aurez à nous payer un montant raisonnable égal à la part des services déjà fournis au moment où vous nous aviserez de l'exercice du droit de rétractation relatif au présent contrat par rapport à la totalité des services prévus dans le contrat.
Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
alphatronics GmbH, Breitengraserstraße 6, 90482 Nürnberg, Telefax: + 409 911-216554-65, E-Mail: info@alphatronics.de